Wat is er nieuw in FlowPOS

Klantendisplay houdt de betaling even in beeld

• Na het afrekenen blijft op het klantendisplay staan wat, of en hoe er is betaald — met het bedrag en eventueel het wisselgeld. Bij pinnen bleef dat vanzelf even staan, maar bij contant was het meteen weg; nu houdt het scherm het standaard 10 seconden vast.
• Je stelt die tijd zelf in: op de kassa bij Instellingen → Klantendisplay, of per locatie in het portaal bij POS-instellingen. 0 seconden betekent meteen weg, zoals het was. Het scherm valt eerder terug zodra je alweer iets aanslaat voor de volgende klant.

Lees hoe het werkt in de handleiding

Een telefoon koppelen aan de hoofdkassa lukt nu ook

• Onder Printers & apparaten kwam er op een telefoon geen submenu, waardoor je niet bij Apparaten & netwerk kon om die telefoon als extra kassa aan de hoofdkassa te koppelen. Dat submenu staat er nu, net als bij Opties en Instellingen.

Lees hoe het werkt in de handleiding

Extra kassa vindt de hoofdkassa beter terug

• Op druk wifi, of als het netwerk een nieuw IP-adres uitdeelt, zoekt een extra kassa nu grondiger naar de hoofdkassa en verbindt vaker meteen.

Bijwerken op Windows verloopt weer vlekkeloos

• Op Windows kon de app zichzelf na een update soms niet starten doordat Windows de nieuwe bestanden als 'van internet' markeerde. Dat is opgelost.

Windows-installer en downloads met de versie in de naam

• De Windows-download is nu een installer: dubbelklikken en klaar, geen zip meer uitpakken en geen blokkade om op te heffen. De installer opent ook meteen de firewall-poort die een extra kassa nodig heeft om met de hoofdkassa te verbinden.
• Downloadbestanden hebben nu de versie in de naam (bijvoorbeeld FlowPOS-Setup-1.1.195.exe), zodat je nooit per ongeluk een eerder gedownload bestand opnieuw installeert.
• Onderaan de downloadpagina vind je nu eerdere versies, handig bij support of om twee apparaten op dezelfde versie te zetten.

Lees hoe het werkt in de handleiding

Alle kassa's in één keer afsluiten

• Werk je zonder kastelling, dan sluit je vanaf de hoofdkassa de hele locatie in één handeling af. Elke kassa krijgt zijn eigen Z-rapport en staat daarna op nul — je hoeft niet meer langs elke kassa apart.
• Staat er een kassa offline op dat moment, dan sluiten de online kassa's gewoon af en krijgt die ene zijn afsluiting zodra hij zich weer meldt.

Lees hoe het werkt in de handleiding

Doorlopend ordernummer op tafelbonnen

• Elke werkbon krijgt nu een ordernummer in dezelfde doorlopende reeks als je directe verkopen — geen aparte tafelnummering meer. Boek je later bij, dan krijgt die werkbon het volgende nummer.

Lees hoe het werkt in de handleiding

Verkoop van een extra kassa komt altijd bij de hoofdkassa

• Werk je met meerdere kassa's en valt de verbinding met de hoofdkassa even weg, dan blijft een extra kassa gewoon verkopen. Zodra de verbinding terug is, worden die bonnen alsnog bij de hoofdkassa afgeleverd — zo kloppen je dagafsluiting en rapportage.

Koppelcode invoeren op een Windows-kassa met aanraakscherm

• Op een Windows-kassa zonder los toetsenbord kwam er geen toetsenbord in beeld als je bij het activeren of opnieuw koppelen een koppelcode moest invoeren. Nu opent het schermtoetsenbord zodra je op het veld tikt.

Geen losse letter meer voor het bedrag op de ingebouwde printer

• Op de ingebouwde printer van een Sunmi-kassa stond er een E voor elk bedrag, waar een euroteken hoort te staan. Die letter is weg: er staat nu gewoon 12,50. De bedragkolommen blijven even breed uitgelijnd.
• Op een netwerkprinter verandert er niets aan het X/Z-rapport; daar wordt het euroteken gewoon afgedrukt.

Startnummer voor het ordernummer pakt meteen

• Stel je bij Beheer → POS Instellingen een startnummer in terwijl de kassa al bonnen heeft gemaakt, dan springt het ordernummer er nu meteen naartoe. Eerder moest je daar eerst een Z-afsluiting voor draaien, waardoor het leek of de instelling niets deed.
• Handig bij een nieuwe zaak die van de demo naar de echte kassa gaat: de nummers uit de demoperiode worden overgeslagen en je begint op het nummer dat je zelf kiest.
• Het ordernummer springt nooit terug. Staat de teller al hoger dan het ingestelde startnummer, dan telt hij gewoon door — zo kan een nummer niet twee keer worden uitgegeven.

Een kassa die opnieuw gekoppeld wordt, begint echt schoon

• Een kassa waarvan de licentie bij een andere installatie hoorde — na een herstelde back-up of een herinstallatie — bleef om een koppelcode vragen terwijl hij gewoon doorwerkte, en opnieuw koppelen hielp niet. Dat wordt nu bij het opstarten herkend en opgeruimd, zodat één koppeling genoeg is.
• Bij het koppelen aan een andere zaak blijven de kassanaam en het kassanummer van de vorige zaak niet meer staan.
• Ging er iets mis met het opslaan vlak na een geslaagde koppeling, dan viel de kassa terug op zijn oude koppeling — die op dat moment al vervangen was. Daardoor bleef hij om een code vragen die hij net had gekregen. Nu vraagt hij netjes één keer opnieuw.

Ordernummer en bonnummer zijn nu twee losse reeksen

• Het startnummer dat je per locatie instelt bij Beheer → POS Instellingen werkt nu ook op een kassa die alleen staat. Eerder gold die instelling alleen als er een hoofdkassa in het netwerk draaide; zonder hoofdkassa begon het ordernummer na elke Z-afsluiting gewoon weer bij 1.
• Het ordernummer op de werkbon en het orderscherm staat nu los van het bonnummer op de kassabon. Het ordernummer begint bij jouw startwaarde, het bonnummer blijft 1, 2, 3. Allebei lopen ze door over alle kassa's van dezelfde locatie, en na een Z-afsluiting begint elk weer bij zijn eigen beginpunt.
• Werkte je al met een hoofdkassa, dan telt de bonnummering na het bijwerken gewoon door waar hij was — hij springt niet terug naar 1.

Ordernummerbon print nu ook echt

• De ordernummerbon (uit 1.1.177) werd wel klaargezet in het printjournaal maar nooit echt naar de printer gestuurd — dat is opgelost. Ook toegevoegd aan de automatische herhaalpoging, zodat een gemiste print (bijvoorbeeld printer tijdelijk offline) vanzelf opnieuw wordt geprobeerd.

Support-referentienummer ook op de werkbon

• Het korte referentienummer dat onderaan de kassabon staat ("Ref:", voor support) staat nu ook compact op de werkbon, op de datum/tijd-regel — zo horen bon en werkbon met hetzelfde nummer bij elkaar.

Lees hoe het werkt in de handleiding

Ordernummerbon: los ticket met alleen het ordernummer

• Nieuw bij Beheer → Printers & apparaten: "Ordernummerbon printen op". Ingesteld, dan komt er bij elke verkoop een kort ticket uit die printer met alleen het ordernummer, heel groot — hetzelfde nummer als op de kassabon en de werkbonnen. Niet ingesteld (standaard) = geen extra ticket.

Lees hoe het werkt in de handleiding

Ordernummer per locatie, artikelknoppen erven categoriekleur en geaccentueerde tekens printen goed

• Het ordernummer op de werkbon en het orderscherm kan per locatie op een portal-instelling starten (bijvoorbeeld locatie 1 vanaf 1001, locatie 2 vanaf 2001) en begint daar na elke Z-afsluiting weer bij.
• Een artikelknop zonder eigen kleur neemt nu de Tabkleur van zijn schermcategorie over. Zo kleur je met één klik een hele groep artikelen in plaats van elke knop apart.
• Geaccentueerde tekens (é, ë, ö en het eurotekens) printten op sommige printers als een willekeurig teken in plaats van de juiste letter — dit is opgelost op kassabon, werkbon en X/Z-rapport.

Lees hoe het werkt in de handleiding

Ordernummer-startwaarde per locatie

• Nieuw veld "Ordernummer" bij Beheer → POS-instellingen: stel per locatie in met welk getal het ordernummer moet beginnen (en na elke Z-afsluiting weer op start).
• Een instelling opslaan op een net aangemaakte locatie gaf soms een foutmelding voordat er ooit een schermindeling of tafelweergave was gekozen — dat is opgelost.

Lees hoe het werkt in de handleiding

Draadloze barcodescanner op de retail-configuratiepagina

• Bij het samenstellen van een retail-kassa kun je nu een draadloze barcodescanner (Newland HR23, met laadstation) toevoegen, in koop of huur.

Updaten vanuit de app, vette zaaknaam op de bon en sleepbare categorietabs

• Nieuw: onder Ondersteuning → Update controleer je op een nieuwe versie, lees je wat er nieuw is en installeer je de update rechtstreeks — handig voor toestellen die niet aan een beheerportaal hangen. Alleen voor een beheerder.
• De zaaknaam bovenaan de bon wordt nu vet afgedrukt, met het adres eronder in gewone letters.
• Heb je veel categorieën? De categoriebalk op het kassascherm sleep je nu met de muis naar rechts.

Bestelzuil (kiosk) als gastscherm en werkbonnen die altijd uit de printer komen

• De bestelzuil is een echt gastscherm: grote fotokaarten met categorieën in een zijbalk, een duidelijke bestelbalk onderaan met "Bekijk bestelling" en "Afrekenen", en een bedankscherm na de betaling.
• De zuil start vanzelf op als gebruiker "Kiosk" — niemand hoeft een medewerker te kiezen. Personeel opent het kassamenu met een pincode via het slotje rechtsboven.
• In de winkelwagen staat elke gekozen saus of optie als losse regel onder het artikel, met de juiste prijs en een kruisje om alleen die toevoeging te verwijderen.
• Op de zuil betaalt de gast alleen met pin. Wil je hier eten of meenemen laten kiezen? Zet dan "Bestelwijzen op de kassa" aan; de keuze gaat mee naar het keukenscherm.
• Werkbonnen die door een papierstoring niet printen, blijven in de buffer en worden vanzelf opnieuw geprobeerd tot ze echt uit de printer komen — eerst de eigen printer, dan de ingestelde uitwijkprinter. Vooral belangrijk op een onbemande bestelzuil.
• Een manager of beheerder kan de afdrukbuffer met één knop legen (bij Printers & apparaten, of via het printer-icoon op de kassa).

Contant afronden op 5 cent, bonnen van alle kassa's, subtabbladen en stevigere samenwerking tussen kassa's

• Contant betalen rondt af op 5 cent, per betaalwijze aan of uit te zetten. Het afrondingsverschil staat apart op de bon en in het Z-rapport; de omzet blijft het bontotaal.
• Kassa journaal heeft een tabblad "Alle kassa's": bonnen van elke kassa in het netwerk terugvinden en op de eigen printer opnieuw afdrukken.
• Schermcategorieën kunnen onder een hoofdtab vallen. Tik je Snacks aan, dan verschijnt een tweede rij (Friet, Snacks warm) die blijft staan terwijl je aanslaat. Minder scrollen bij veel artikelen.
• Meerdere kassa's: verhuizen en samenvoegen van tafels, rekening printen, deelbetalen en een kassa die na de nacht weer verbindt zijn op drie kassa's tegelijk getest en gerepareerd.
• Aanmelden op een andere kassa neemt de open bon mee, ook heen en weer, zonder dubbele bon; de andere kassa's blijven daarbij gewoon verbonden.
• Een kassa die opnieuw koppelt houdt zijn bontekst; bij het zoeken naar de hoofdkassa staat het adres erbij en de kassa vindt zichzelf niet meer.
• Zonder internet blijft de kassa vlot, ook na duizenden verkopen; zodra de wifi terug is gaan alle bonnen in één keer naar het portaal.

Afronding, betaalwijzen en subtabbladen in het portaal

• Dashboard, rapportage, PDF en CSV tonen het afrondingsverschil van contant naast de fooi.
• Bij Betaalmethoden zet je afronden op 5 cent per betaalwijze aan of uit.
• Bij Schermcategorieën kies je per categorie onder welke hoofdtab hij valt.

Keukenbon: kopmarge en lettertype instelbaar

• Onder Instellingen kies je hoeveel regels witruimte er bovenaan een keukenbon komen, zodat de kop niet meer achter het snijmes verdwijnt.
• Artikelregels op de keukenbon kun je normaal, breed of breed en hoog laten drukken; toevoegingen en meldingen kunnen rood of geïnverteerd.
• Per printerslot is een back-upprinter in te stellen, en mislukte prints zijn zichtbaar voor alle bontypes.
• Gelijke bonregels worden samengevoegd op kassabon, e-mailbon en rekening. De bon wordt altijd gedeeltelijk gesneden.
• Scannen werkt zonder eerst het zoekveld aan te tikken; op een Sunmi met camera scan je via de scanner-app van Sunmi.
• Op een telefoon zijn afrekenen, tafels, parkeren en de bonregelknoppen weer goed bereikbaar.

Klantendisplay op een tweede scherm

• Hangt er een tweede scherm aan je Windows-kassa, dan leest de klant daarop mee: de bonregels, het totaal en of de betaling gelukt is. Geen instelling nodig; een scherm dat er hangt, doet het.
• Op een Sunmi D3 Mini met klantenschermpje werkt hetzelfde, in een indeling die op vier duim leesbaar blijft.
• Reclame en video op het klantenscherm volgen later als losse module.

Rapportage: twee rapporten, en exporteren wat je ziet

• Naast het financiële rapport is er nu "Artikelverkopen": per artikel hoeveel er verkocht is en wat het opbracht, met achteraan per artikel de korting, representatie, eigen gebruik en breuk.
• "Exporteren" staat rechtsboven en maakt een CSV of PDF van precies het rapport dat in beeld staat: dezelfde periode, hetzelfde filiaal, dezelfde soort.
• Onder de tabellen staat "Aansluiting op de bruto omzet": artikelen plus toevoegingen min kortingen is de bruto omzet. Zo kun je het narekenen.
• Toevoegingen met een prijs, zoals slagroom of een soep erbij, staan in het artikelrapport apart met hun omzetgroep.
• Bij de correcties staat nu ook hoe vaak de lade openging zonder verkoop.

Lees hoe het werkt in de handleiding

Wat is er nieuw, en een blog over het klantendisplay

• Deze pagina: per datum wat er verandert in kassa, portaal en site.
• Blog: wat een klantendisplay oplevert in de winkel en aan de toonbank, en wat je ervoor nodig hebt.
• Handleiding: klantendisplay aansluiten op een Windows-kassa of de Sunmi D3 Mini.

Lees hoe het werkt in de handleiding

Beheer: proefklanten en filialen apart geteld

• Het beheerdersdashboard telt klanten met een actieve licentie apart van proefklanten, en licenties per filiaal apart van klanten.

Pinbetaling zonder antwoord raakt niet meer kwijt

• Krijgt de kassa geen antwoord van de pinterminal, dan blijft de betaling staan tot het antwoord er wel is, in plaats van dat de bon als onbetaald verdwijnt.
• Rollen en rechten die je in het portaal aan een medewerker geeft, komen nu ook op de kassa aan.
• Een factuur die op rekening stond kun je aan de kassa afboeken als hij betaald is.

Lees hoe het werkt in de handleiding

Handleiding uitgebreid

• Achttien nieuwe artikelen, met per onderwerp een label welke module ervoor aan moet staan. Met schermfoto's van de kassa en het portaal.
• Stel je eigen kassa samen op flowpos.nl/samenstellen: per branche, met de prijs per maand of eenmalig.

Omzet en ontvangsten staan naast elkaar

• Verkoop je op rekening, dan lopen omzet en geld uiteen. Het overzicht toont ze nu in drie blokken: omzet, ontvangen en openstaand bij klanten, met een debiteurenreeks die optelt.
• Openstaande tafels staan apart, met het bedrag en hoe lang de oudste al loopt. Staat er een langer dan een dag, dan kleurt het blok oranje.
• Op het X- en Z-rapport van de kassa staat hetzelfde blok "Openstaande tafels".

Lees hoe het werkt in de handleiding